CÔNG TY CITICS MORTGAGES

TỔNG QUAN VỊ TRÍ

Loan Support Specialist tại Citics Mortgages (Fintech) chịu trách nhiệm điều phối hồ sơ và tăng tỷ lệ tương tác ngân hàng trên từng hồ sơ nhằm giảm SLA giải ngân, giúp nâng cao tỷ lệ giải ngân thành công và đảm bảo minh bạch dữ liệu từ hơn 10+ ngân hàng đối tác. Thông qua nền tảng công nghệ tiên tiến, bạn sẽ giúp Agent nhanh chóng kiểm tra khả năng vay dựa trên điều kiện tài chính và tài sản thế chấp, cũng như nộp đơn vay trực tuyến một cách dễ dàng và minh bạch. Vị trí này support về quy trình vay vốn tại các ngân hàng đối tác trên nền tảng Online Citics Agent.

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC

• Điều phối hồ sơ phù hợp trên nền tảng Citics Agent: Tiếp nhận hồ sơ sau khi được khởi tạo trên hệ thống, kiểm tra checklist và tư vấn thêm ngân hàng phù hợp.
• Sử dụng nền tảng Citics Mortgages để theo sát từng mốc SLA (Tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, giải ngân) nhằm thúc đẩy tiến độ trên từng hồ sơ vay từ hơn 10 ngân hàng đối tác.
• Làm việc trực tiếp với các đầu mối chi nhánh ngân hàng, tổng hợp vướng mắc về chất lượng hồ sơ và thời gian xử lý hồ sơ để báo cáo trực tiếp cho Sales Team Leader nhằm cải thiện hiệu quả tín dụng.
• Kiểm tra hồ sơ hợp lệ, đầy đủ chứng từ theo quy định; từ chối hồ sơ vi phạm quy trình kinh doanh.
• Thực hiện báo cáo chi tiết các điểm vướng mắc về SLA, chất lượng tiếp nhận hồ sơ từ đối tác.

BẠN LÀ AI?

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng, đặc biệt là trong tư vấn vay thế chấp hoặc quan hệ khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và đàm phán tốt, có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác ngân hàng.
• Khả năng thích ứng nhanh chóng trong môi trường làm việc liên tục đổi mới và năng động.
• Thành thạo các công cụ công nghệ, am hiểu về nền tảng công nghệ trong ngành ngân hàng hoặc bất động sản là lợi thế.
• Kỹ năng nhạy bén và khả năng sử dụng công nghệ, đặc biệt là các công cụ AI để tối ưu hoá công việc.

PHÚC LỢI DÀNH CHO BẠN

• Thu nhập không giới hạn: Lương cứng + hoa hồng hấp dẫn trên dư nợ giải ngân.
• Làm việc với 10+ ngân hàng đối tác trên toàn quốc, trên một nền tảng.
• Nền tảng công nghệ Citics Mortgages hỗ trợ tối đa, giúp dễ dàng tư vấn khoản vay, xử lý hồ sơ nhanh và tăng tỷ lệ chốt deal.
• Làm việc trên ứng dụng di động, mọi lúc mọi nơi và linh hoạt thời gian.
• Môi trường Fintech năng động và chuyên nghiệp. Được đào tạo bài bản và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Phúc lợi đầy đủ: Bảo hiểm, thưởng hiệu suất, du lịch, team building và nhiều hoạt động nội bộ.