A. Tổng quan vị trí

Sales Manager / Store Lead (Mảng Bất động sản Thứ cấp) là người chịu trách nhiệm vận hành và phát triển một sàn môi giới bất động sản thuộc hệ thống Citics.

Vị trí này phụ trách xây dựng và quản lý đội ngũ môi giới tại sàn, tổ chức hoạt động bán hàng chuyên nghiệp và đảm bảo mọi giao dịch mua bán đất nền, nhà phố, căn hộ thứ cấp được thực hiện đúng quy trình của công ty.

Sales Manager chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của sàn: duy trì đội ngũ môi giới hoạt động ổn định, kiểm soát chất lượng giao dịch và phát triển sàn theo hướng bền vững, lâu dài.

B. Trách nhiệm công việc

Xây dựng và phát triển đội ngũ môi giới tại sàn

• Tuyển dụng và phát triển đội ngũ môi giới phù hợp với định hướng của sàn
• Hướng dẫn, đào tạo môi giới làm việc theo quy trình chuyên nghiệp
• Phân công rõ vai trò trong đội (người tìm nguồn hàng, người chăm khách…)
• Duy trì đội ngũ hoạt động ổn định, hạn chế nghỉ việc và rời sàn

Tổ chức và kiểm soát hoạt động bán hàng

• Đảm bảo quy trình làm việc với khách mua và khách bán được thực hiện đúng cách
• Kiểm soát chất lượng thông tin sản phẩm (nhà/căn hộ) trước khi đưa ra thị trường
• Theo dõi tiến độ giao dịch và hỗ trợ xử lý các vướng mắc phát sinh
• Hạn chế sai sót trong quá trình làm việc với khách hàng

Triển khai các chương trình bán hàng từ công ty

• Phổ biến và triển khai các chương trình kinh doanh do công ty đưa xuống
• Tổ chức đội ngũ tham gia đúng cách và đúng đối tượng
• Theo dõi kết quả và điều chỉnh cách triển khai khi cần

Quản lý kỷ luật và văn hóa làm việc tại sàn

• Đảm bảo môi giới tuân thủ quy định chung của công ty
• Xử lý các trường hợp vi phạm hoặc làm việc không đúng quy trình
• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và hợp tác
• Giữ tinh thần đội nhóm và trách nhiệm chung

Phối hợp triển khai các dịch vụ liên quan

• Ngoài mua bán bất động sản, sàn có thể phối hợp thêm các dịch vụ như hỗ trợ vay vốn, định giá…
• Sales Manager có trách nhiệm hướng dẫn đội ngũ phối hợp đúng cách khi phát sinh nhu cầu của khách hàng

C. Yêu cầu công việc

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực môi giới bất động sản (nhà phố, căn hộ thứ cấp).
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm môi giới (từ 5–20 người trở lên).
• Hiểu rõ quy trình mua bán bất động sản và cách vận hành của một sàn giao dịch.
• Có khả năng tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ môi giới.
• Có kỹ năng lãnh đạo, tổ chức công việc và kiểm soát hoạt động đội nhóm.
• Có tư duy làm việc theo hệ thống, tuân thủ quy trình, không làm việc tự phát.
• Có khả năng đọc và phân tích dữ liệu bán hàng, hiệu suất đội nhóm để đưa ra quyết định quản lý phù hợp.
• Phù hợp môi trường startup: chủ động, linh hoạt, chịu được nhịp triển khai nhanh và thay đổi liên tục.
• Sẵn sàng ứng dụng công nghệ và các công cụ AI trong quản lý đội nhóm, theo dõi hiệu suất và tối ưu công việc.
• Chủ động, quyết đoán và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của sàn.

D. Quyền lợi của chúng tôi

• Đãi ngộ cạnh tranh tương xứng với trách nhiệm và mức độ ảnh hưởng của vị trí.
• Phúc lợi đầy đủ: BHXH, thưởng hiệu suất, team building, du lịch, và các hoạt động nội bộ gắn kết tổ chức.
• Cơ hội trực tiếp tham gia xây dựng và mở rộng mạng lưới đối tác tài chính – tín dụng trong hệ sinh thái Citics.

• Được đào tạo và tiếp cận mô hình nền tảng bất động sản – tài chính trọn gói, nâng cao góc nhìn về hành trình khách hàng vay thế chấp.
• Vai trò có tính chiến lược và ảnh hưởng rõ rệt, không chỉ dừng ở ký hợp tác mà là đưa Store vào hoạt động hiệu quả.
• Môi trường startup công nghệ, thực chiến, đề cao hiệu quả và trách nhiệm; nhiều không gian thử nghiệm và cải tiến.

Cách thức ứng tuyển

Nếu bạn quan tâm đến vị trí này, vui lòng gửi CV về địa chỉ recruitment@citics.vn. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất nếu hồ sơ của bạn phù hợp với yêu cầu. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ 028 7303 4343 để được hỗ trợ thêm.

Về Citics

Citics là nền tảng công nghệ bất động sản toàn diện và tiên phong tại Việt Nam, được xây dựng trên dữ liệu lớn, AI và các giải pháp kỹ thuật số liền mạch. Bằng cách tích hợp các dịch vụ định giá, vay thế chấp, mua, bán và đầu tư bất động sản vào một nền tảng duy nhất, Citics giúp đơn giản hóa và tăng cường tính minh bạch trên toàn bộ hành trình bất động sản. Ngày nay, Citics hoạt động tại hơn 30 tỉnh thành, đã số hóa hơn 33 triệu bất động sản trên toàn quốc và hợp tác với hơn 80% các ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Nền tảng vững chắc này khẳng định vị thế tiên phong của Citics trong quá trình chuyển đổi số của thị trường bất động sản Việt Nam.

• Facebook: https://www.facebook.com/Citics.vn
• Website: https://citics.vn/